[送料・発送について]　そば粉　福井の越前そば粉の通販、販売します

配送について

商品の配送は、クロネコヤマトにてお届けいたします。

総重量２５kg以上の場合は佐川急便による配送です。

・平日[ 月～金 ]の正午までのご注文には、即日発送に対応いたします。
　全国７割のエリアに翌日お届けが可能です。
　≫　商品発送からお届けまでの目安

・午後からのご注文は、受注より２日以内、または翌営業日に出荷いたします。

・お届け指定日がある場合は、出荷当日に挽きたてのそば粉をご用意いたします。

製粉がご予約でいっぱいのとき、当店がお休みのときは、できるだけ挽きたてに
近いものを発送いたします。
製粉日、発送日に関しましては、ご注文確認メールでお知らせいたしますので、
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

送料について

送料は全国一律　680円です。
6,000円以上お買い上げの場合は、送料・代引き手数料が無料です。

配達日、配達時間の指定に対応しております

午前中（9：00→12：00）、12：00→14：00、14：00→16：00
16：00→18：00、18：00→20：00、20：00→21：00

越前蕎麦粉　末吉製粉　午前中お届け　配達日時の指定に対応しております越前蕎麦粉　末吉製粉　12時→14時にお届け　配達日時の指定に対応しております越前蕎麦粉　末吉製粉　14時→16時にお届け　配達日時の指定に対応しております越前蕎麦粉　末吉製粉　16時→18時にお届け　配達日時の指定に対応しております越前蕎麦粉　末吉製粉　夜間にお届け　配達日時の指定に対応しております

※九州・沖縄・北海道・伊豆諸島・小笠原諸島への翌日配送はできません

2日～11日間内でのお届けとなります。　≫ 詳しくは納期をご覧ください

そば粉はたとえ密閉した袋の中であっても、たえず呼吸し続けているため、配送中に高温の状態が続きますと品質劣化の大きな要因となります。
そのため、気温が１８℃を超える日が続く夏季から秋季、またご注文商品の発送時に私たちが配送中の品質劣化を起こしかねないと判断した場合には、無料でクール便にてお届けさせていただきます。（伊豆諸島、小笠原諸島はサービス不可）

納期について

全国７割のエリアは、翌日中の配送が可能です。
≫　商品発送からお届けまでの目安

福井県より発送日からお届けまでに２日以上必要な地域

北海道全域　（利尻郡、礼文郡を除く）
伊豆諸島全域　（青ヶ島村を除く） ※クール不可
九州全域　（鹿児島県奄美市、大島郡を除く）
沖縄全域　（北大東島、南大東島、八重山郡を除く）

発送日より、２日～３日後

北海道－利尻郡、礼文郡
伊豆諸島－青ヶ島村 ※クール不可
鹿児島県－奄美市、大島郡（喜界町、鹿児島郡を除く）
沖縄県－北大東島、南大東島、八重山郡

発送日より、４日～５日後

小笠原諸島（父島、母島） ※クール不可
鹿児島県－喜界町、鹿児島郡

発送日より、６日～１１日後

配送中のトラブルについて

商品を安全かつ確実にお客様のお手元へお届けするために、配送中に起こりうる自然災害（積雪・大雨・土砂崩れ、高波、強風）や、交通渋滞の影響による止む終えない遅延はあらかじめご理解ください。
何らかのトラブルによりお荷物が到着ご指定日より遅れが生じた場合は、再発送させていただくか必ずご連絡差し上げます。　

キャンセル・変更・返品・処分について

弊社は常に新鮮なそば粉をお届けしたく、製粉後からお客様のお手元へ配送されるまでの時間をできるだけ抑えるため、出荷日の午後から製粉を始めます。ですから、ご注文内容の変更・キャンセルは商品出荷日の前日まで対応可能です。　どうぞご安心ください。

着荷の際、運送中で生じたと思われる商品の欠損やご注文の品とは違う商品の到着、また、万一ソバの皮・虫など異物の混入などの不良品がございましたら必ず３日以内にお申し出の上、着払いでご返送下さい。直ちに商品を再発送しお取替えいたします。

ご使用にならなくなった弊社の製品はこちらで処分させていただきますのでご連絡の上、ご送付ください。

▼福井県美山町小和清水（こわしょうず）産石臼でじっくり挽いた越前そば粉をお召し上がりください

▼ご使用当日の到着指定は避け、余裕をもってご注文ををお願い申し上げます

お支払いについて	発送・納品について
■お支払方法代金引換え（代引き）、または銀行振込（前払い）がご利用いただけます。代引き決済の場合、商品をお届けしますドライバーに直接お支払いください。代引き手数料は２００円です。銀行振込は前払いのみお受けしております。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ■送料について商品の価格の他に別途送料がかかります。送料は全国一律６８０円です。６,０００円以上お買い上げの場合は、送料・代引き手数料は無料です。 ■領収書運送業者の発行する領収書を正式な領収書としてお使いください。 →弊社からの領収書をご要望の場合	ヤマト運輸　または　佐川急便　にて発送させていただきます。お届け日時の指定が可能です。 ※佐川急便は夜間のお届けの場合18時～21時の指定となりますそば粉は生き物です。毎日、挽きたてをそのまま発送しておりますが、気温・光の照射・時間を負うごとに徐々に劣化が進みます。できる限り挽きたてのおいしさをそのままお届けしたいと考えておりますので、室温（常温）での品質保持が難しいと判断した場合には、＜弊社負担＞クール便にて発送させていただきます。
返品・不良品の取り扱い	お引渡し期間
着荷の際、商品について ○運送中で生じたと思われる袋の欠損 ○ご注文の品とは違う商品の到着 ○そば粉内にソバの皮・虫など異物の混入などがございましたら直ちに良品とお取替えし、至急発送いたします＜送料は当社負担＞。３日以内に電話・ＦＡＸ・メールにてお申し出の上、着払いでご返送ください。 ※ご使用にならなくなった弊社の製品はこちらで処分いたしますのでご連絡の上、商品到着後２週間以内に着払いでご送付ください。商品の性質上、不良品以外の返品はお受けできません。	午後０：００までにご注文いただければ、当日発送＜翌日配送＞が可能です。それ以後のご注文は翌営業日または、２日以内に発送いたします。到着は大きさ・重量や自然災害の影響にもよりますが、佐川急便e-コレクト　にて翌日には到着しております。ご希望の運送会社がございましたら、お申し付けください。地区によってはもう１日かかるところもございます。ご了承ください。 ※お急ぎの場合にはヤマトタイム便（翌日午前１０時まで着・前払い）での発送が可能ですが、必ず午前中のご注文をお願いします。